| 12 de Agosto de 2009, quarta-feira |
| 08:00 - 09:00 | Credenciamento |
| 09:00 - 09:30 | 
| Abertura
MAURICIO AGUIAR PRESIDENTE DA TI MÉTRICAS / IFPUG IMMEDIATE PAST PRESIDENT / USC VISITING ASSOCIATE |

| Abertura
MÁRCIO SILVEIRA GERENTE REGIONAL DA EDS PARA A AMÉRICA LATINA / DIRETOR DO IFPUG |
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| 09:30 - 10:30 | |
| 10:30 - 11:00 | Coffee break |
| 11:00 - 11:45 | |
| 11:45 - 12:30 | |
| 12:30 - 13:15 | |
| 13:15 - 14:30 | Almoço |
| 14:30 - 15:15 | |
| 15:15 - 16:00 | |
| 16:00 - 16:15 | Intervalo |
| 16:15 - 17:00 | |
| 17:00 - 18:15 | Perguntas e Respostas – TODOS PALESTRANTES |